Nie mehr sprachlos nach Antworten ringen, wenn jemand Sie provoziert oder Ihnen eine Beleidigung oder einen verbalen Angriff an den Kopf knallt!
Im Seminar lernen Sie in Rollenspielen einfache Reaktionen, mit denen Sie klar signalisieren, dass Sie sich das nicht gefallen lassen.
Wenn das Gegenüber nicht auf freundliche Kommunikation reagiert, haben Sie andere Möglichkeiten. Dazu benötigen Sie weder Schlagfertigkeit noch intelligente Argumente. Sie antworten mit wenigen Worten und einer klaren, ruhigen Körpersprache.
Setzen Sie diese klare Intervention im Alltag ein, stoppen Sie den Angriff, ohne selbst anzugreifen. Nach dem notwendigen Abstand kann die Kommunikation wieder wertschätzend und auf Augenhöhe weitergehen.
| Ravensburg
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